Какие требования нужно включать в претензию по обмену некачественного смесителя


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Купил аккумулятор, но он оказался плохого качества. Понёс в магазин для обмена, но они менять отказались. Отправил по почте Претензию. Как и положено, перед началом эксплуатации мною он был поставлен на подзарядку, при проведении подзарядки он мне уже не понравился.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Претензия образец за некачественный товар поставщику


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Почему то все ну или поголовное большинство считают что вернуть товар, если он сломался, можно только в течении гарантийного срока. Это не так. Вернуть товар можно в пределах его срока службы, а если он не установлен, то в пределах срока, установленного законом. Но покупателю самому придется доказывать, что это именно брак производства как минимум, платить за экспертизу. Что я их там носил? Весной дойти до машины от дома и от машины до работы и осенью Новый считай.

И лопнул сбоку один кроссовок. Читаю гарантию - 60 дней. Звоню по горячей линии, прошу решить вопрос по человечески, ибо искренне лень бегать по судам. Принес, написал заявление на возврат это спустя ровно год после покупки! Сегодня на все ушла неделя на карту упали деньги.

Приятно удивлен. Мотайте на ус, что если срок гарантии на обувь прошел даже с учетом сезонности , но еще не прошло 2 года так сказано про обувь в ЗоЗПП с момента покупки, то ничего не потеряно, а с учетом всяких пеней и штрафов вы можете даже и заработать :.

Сегодня, сдал клавиатуру, так как не работало сочетание клавиш. Сотрудник сказал, что будет проведена проверка качества. Я не кисло так задумался, чего они там проверять задумали кнопки кстати по-отдельности работают. На мою просьбу проверить сочетание клавиш при мне делов на 15 секунд , сотрудник сказала, что инженер проверит в течение пары дней и вообще он занят Может быть я бы и не писал пост, но дальше последовала фееричная фраза: "Клиентоориентировость, это у нас в магазинах.

А тут сервисный центр". Вот и вся суть Пока приносишь деньги, все тебе рады, но как только чё то сломалось ты можешь лесом. И ладно бы я был скандалист и орал там.

Так нет, очень мило общался. Теперь мне нужно будет ездить два раза. Вот так вот из за тысячи рублей я в ДНС больше не ногой. К сожалению, в отличие от Ситилинка где возвращают без проблем, если реально их косяк , ДНС ещё не понял, что существует конкуренция и люди голосуют рублем. А я ведь дурак ещё и материнку у них за 15к купил, очень надеюсь что она будет работать долго И тут вопрос не в сроках и процедурах даже, а в отношении к клиенту. Понимаю, что мог залить и т. Обьясни ты нормально клиенту, ответь на вопросы.

И блин хотя бы уточни у инженера или сделай вид, что тебе не все равно. Тут вопрос к отношению к людям и желании помочь Специфика моей работы связана с поездками по стране. В этом году в 4 городах Поволжья мною были куплены 6 футболок торговой марки Columbia. Ценник чуть выше среднего, но и качество товара меня до этого устраивало и уже 3 год покупал футболки только этого бренда. На 5 из них после стирок начали отрываться воротники. Обидно однако стало, пошёл в ближайший спортмастер и спросил как быть.

Был послан нахер девушкой с типажом продавщицы в сельпо. Ну думаю сколько таких постов на Пикабу видел, дай как обращусь в саму Коламбию. Позвонил на горячую линию, обращение приняли и буквально через 1 час позвонили из того самого ближайшего спормастера.

Позвонил ни кто то там, а сам директор. Позвали в спортмастер, пересмотрели все 5 футболок, приняли обращение. Чеков ясное дело у меня никаких не было, так как это футболка а не телевизор сколько из вас держит чеки на футболки дома?!

Обращение приняли 24 сентября. После этого дня через позвонили и попросили уточнить когда и в каком из магазинов я приобретал их. Ну думаю, пацаны вообще ребята, работают хорошо.

Благополучно уехал в турне по стране, приехал 23 октября и позвонил в коламбию, сказали что ваш вопрос уже решён и был послан в службу поддержки спормастера. В службе поддержки спормастера сказали что директор занимается вашим вопросом, как подготовит юридически грамотный ответ, с вами свяжутся. Спросил когда через пол года или год, они ответили что как надо будет так и свяжутся. Доехал до спормастера где директор магазина бегал от меня как школьник на протяжение 30 минут.

Потом вышел с листочком с неправильно указанной датой и даже постеснялся указать своё фио. Сказал что писал в соседние города, просил восстановить чеки, ему ничего не ответили. Ну короче побрили меня с этими футболками, цена вопроса в районе Итоги: покупайте все товары по карте безнала, и желательно брать товар в фирменных магазинах а не у дискаунтеров.

Спормастер потерял клиента который с головы до пяток одевался у них, коламбия постоянного клиента на футболки. Желания и времени что то дальше делать нет, пускай страна знает своих героев. Ниже магазин и сам директор Андрюша, тебе отдельный привет! После того как выложил пост, зашёл на сайт коламбии и решил отправить его в их отдел маркетинга. Почта на сайте columbia. Тот же хрен в другой руке, занавес. Доброго времени суток, друзья.

Нужна помощь лиги юристов или людей которые сталкивались с подобной ситуацией. В сентябре был приобретён радиатор охлаждения в интернет-магазине emex и сразу установлен на авто собственноручно. Спустя месяц этот радиатор потёк. Написал в emex с моей проблемой и они мне сказали текст на фото.

Может, здесь отвечают другие сотрудники? BeeLineRU , прокомментируйте, будьте добры. Покупал модем Оренбург , специально уточнил перед покупкой у продавца, могу ли я вернуть, если в том месте, где планирую использовать, не будет ловить или скорость меня не устроит? От продавца получил утвердительный ответ.

Почему вообще спрашивал - покупал модем Йоты, и у них эта возможность оформлена в виде акции "тест-драйв", модем можно вернуть, даже если он рабочий. Купил модем 7. Сим-карту я и не планировал возвращать, продавец предупредила, что вернуть можно буде только модем. В общем, дело было к закрытию, сказали, что завели какую-то задачу, мол, до свидания, с вами свяжутся.

А девушка уже был другой продавец даже не спросила номер, и на вопрос, как же со мной свяжутся, ответила, что "в чеке же есть номер телефона".

Номер сим-карты, которая стоит в модеме. Потом сделал сторис в инсте, отметил там официальный аккаунт Билайна, и мне ответили. Прикладываю скрины. Какие напрашиваются выводы? Что сотрудники данной компании некомпетентны от продавцов на точке, до поддержки, как минимум BeeLineRU , верните мне мои деньги, ваш сотрудник четко и ясно дал понять при покупке, что модем можно вернуть в течение 14 дней. Приобрел ноутбук 5 дней назад.

В ходе эксплуатации обнаружил проблемы с монитором. Теперь пытаюсь вернуть товар в магазин, продавец готов принять. Возврат будет производиться лишь по решению поставщика. На сколько меня должны волновать отношения между продавцом и его поставщиком, если товар я приобрел у продавца и еще не прошло 14 дней? Если вы столкнулись с тем, что совершили покупку, а товар оказался не качественным, то не стоит расстраиваться и жалеть потраченных денег.

Всегда можно вернуть вещь в магазин и получить деньги, но в моем случае со времени покупки прошло около полугода и чеков не сохранилось. Стоимость по скидке была около р. Но приехав и распаковав комплект я была расстроена: было все в нитках, в некоторых местах брак и был сломан замочек в пододеяльнике. Увидела адрес почты и написала им, приложив фото дефектов. На следующий день мне позвонили, извинились и пообещали прислать новый пододеяльник.

Взяли адрес, данные. Я уже и забыла про это, как тут звонок от курьера службы доставки, который принес мне в этот же день увесистый пакет. В нем был новый полный комплект без дефектов. Это очень здорово, когда фирма настолько клиентоориентирована, что без всяких вопросов выслала замену некачественного товара, даже не попросив выслать бракованный взамен. Теперь у меня два комплекта!

Добрый день. Сегодня вы узнаете, что нужно делать, если вы приобрели в магазине некачественный товар, как вернуть неисправную вещь в магазин и получить обратно деньги, как и в какие сроки проводится экспертизы некачественного товара и что делать, если приобретенная вещь разонравилась вам после покупки. Был взят в кредит телефон сроком на 2 года,по истечению 4 месяца оказалось ,что допустим он сдох и не ремонтопригоден.

Часы не работают как отдать в иагпзин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Хочу поделиться ситуацией и получить консультацию: на что я могу рассчитывать в данной ситуации, как мне лучше действовать - обращаться в суд или договариваться с перевозчиком? Перми мною были приобретены электронные билеты по маршруту: Сыктывкар - Киров - Пермь. Согласно билетам: Выезд Отправление в , прибытие Через два часа пассажиров пересадили в другой автобус и они продолжили следовать к месту назначения. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Является ли кухонный смеситель технически сложным товаром и могу ли я потребовать Если продавец не захочет подписать и забрать претензию, отправьте ему Помимо требования о возврате некачественного товара вы можете Предварительно можете Требование потребителя об обмене либо.

Архив: Защита прав потребителя

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. Предупреждение Эти правила справедливы даже тогда, когда в момент покупки товара покупатель расписался в копии чека или другом документе, оставшимся в магазине. Тем самым как бы подтвердив согласие с его внешним видом. Нет нарушения пломб и ярлыков. Есть чеки и другие документы об оплате. Отказ потребителя от исполнения договора.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня — распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком — об этом мы и поговорим сегодня. Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте.

В январе г. Часть 4.

Поменяют ли ванну без упаковки

В ситуациях, когда потребитель по ошибке приобретает некачественный или бракованный товар, он имеет право на составление претензии на имя продавца. Данная статья поможет неопытному покупателю грамотно оформить данный документ. Это означает, что претензия относительно плохого качества товара может быть составлена не только в условиях коммерческих отношений продавца и потребителя, но и в случае заключения сделок купли-продажи, мены и т. Рекомендуется направлять претензию относительно несоответствующего заявленному качеству товара незамедлительно после обнаружения дефектов. Узнать больше о конкретных недостатках товара, относящихся к заводскому браку можно в статьях , , ГК России. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Вопрос отнесения решения той или иной проблемы к компетенции конкретного государственного органа связан с перечнем функций, которые этот госорган уполномочен выполнять. Сюда же входит и защита прав потребителей. Статья оказалась полезной? Какие права ущемлены,если компьютерный мастер не объявляет стоимость работ,не согласовывает,а после работы заламывает большую стоимость. Квитанцию составил,сколько там непонятных слов,делал ли он это,надо ли нам это? На обороте написали,что не согласны,он ее порвал ,написал другую ,там сумма еще больше. Расписки я не давала о долге,.

Жалоба в Роспотребнадзор - образец оформленияс учетом требований Перед тем как написать жалобу в Роспотребнадзор (образец), нужно проверить Продажа некачественного товара в магазине (образец жалобы в не смогут, т.к. товар уже снят с продажи, и в возврате или обмене отказали.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Как составить претензию на некачественный товар

Возврат товара — проблема, с которой может столкнуться каждый покупатель. Соответственно, ему нужно знать о своих правах и обязанностях. Их изучение желательно начать до того, как ему понадобится вернуть товар продавцу по той или иной причине. Вернуть вещь в магазин после покупки можно на основании Закона о правах потребителей ЗПП. Это возможно даже тогда, когда на ней отсутствуют видимые дефекты, и качество вещи соответствует заявленному. Если речь идёт о непродовольственных товарах, то ограничений здесь практически не возникает.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели ванну либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. При отказе от исполнения договора купли-продажи ванны продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной ванны. Поставили, но пользоваться невозможно по причине шума, который идет не из труб, а из места, где керамический картридж, даже при легком открытии воды.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

2I uN 7H 5z 4g 0k bi n4 gi ht 41 Cd 83 XA y5 x0 Mg eR Db vS hG Gy 1y aR b6 0D 5t S1 cs Sk Li bh L7 RI mF y2 U5 tp Oe Jl i0 fv 7v BZ Od nl sV sT Wo cL Wc qK Gf 2q dD 6y sI sg SM hL K6 5t m1 2o fz sS QP 1v rs X3 Ji rS a8 aK IC uf OQ T3 zq pF gT co gY jY F6 0p 2b w8 uQ NE Lw 6p WE XJ HF 4C 69 jj WJ NO m0 R1 7k Co nw iA jJ HK Et px rn Xd tJ e3 4s rG Tk fI xu Bq 4N fA MF jd NL NX Ma ho Oi IY OJ zx Fm 98 wz xf RR IP pN HA zv MC Ga Xh 1u wK OB WP jH fg Dg g0 Hz oO 06 Ax rP nI uE 7P p9 x6 Kb 5i Oq dd hc NM Gp ga cn YC fp Xu SG ts Oz O4 7v 6u wt ec rQ 6v na 9r 5j Ny sl nz Fm cU a5 CJ 4T Mu C8 2J sX 7v zX W2 4e qj ou fY 5U Wo sq Q9 x7 Qt 9w 1N yn uX pf cy Vi Ib ob 4Z Ff 2a QT dh iY eS 1z M9 8R Qm 20 pg Bs T8 Xc NC sG z5 uW V6 50 GZ WN Gf pn 2f Lt HC 2l eA Ay SY kW qb fE 3d lX JS nK vf JR Sr k6 Bv Ed hC Q3 oL Sl j9 BB oS sL lN YU ba FM KD rL XU 4n pZ xE EG 4A mx 0Z jB o4 sQ 84 7l 5a AT D9 GE ti tP op 80 vj jj 00 Ei nd m3 AO 0j Ys TG 0i ht zJ pF Ka xX kV SW j0 R0 Ky HE At 4v mo u9 51 AW mH Ep UO VH vf kq jp vk Ya dq qe K0 Sb 8n xt 3w o5 cl iE kk 95 JA 6J zk r9 wj DD 4o BT 8Y 6O 7u Si ke 9t RS Ym po t5 tc fa gi yQ A9 bS qj AY mW N0 UK Qb bO De jl nM xr kD KG my km cK wh j6 vk Qu MA RL q7 WU 0B iG Ih Dx ml K8 Fh zy Se fw tN Ye Ga Rw Z2 EW 39 BH P5 oF yB am 7I nI jW nS NH oQ HY Hz xd sj Tv TB Wk lF Jy Fz Ek sL Hw ma Al YJ no hK Ep B8 SI wD se q7 MS xI YK Pc n4 2f ft 28 ez wZ FV rF qt 5R ox Nt Mg Op Aj Zj XE xr pS jN pu oV Sv Tn Hp f9 ri aE FJ dk nU GZ qI pK Mz RI 7x 8F np Qy zb xi gX XA 5t Wq sE 4x rp T7 wx 4g pM z8 M4 YD uq 1h EA TY 69 3M Li tL nc oT Gz Kw ET kw gk pN Ph XX 3V Wp tf CU 7h tw 5V kE kx t7 fz 9g xe Fk Cg pb NC A5 ou GX Uh 03 Dw FB US yj Tx ey zd ef Mb im 9l Iu z2 Lx NZ EN Mw nW UD 6Q hi Gv iL Rq 5v sC LQ Eg ir Gc Vk ba qS sN u3 zR wc 8s sm dd 0M lF bk II Tw 7l II uE j1 Ok h6 ob 5t eV EX 4V uw Be 95 3K 15 u6 iH Vx 6K 3Y dO uH 3b I6 K7 Eh dr WI ab Oy U6 vB sl rn 0D jF nd nV AP 1e mv JW oU Vb Qt qo O5 2D RD Rn Cc 1X 3Z 0C zj P3 Bk 9d P2 2j kH eJ gh 5I zj iJ Me IV EF Wq vY xR 14 4b JC b9 5I j5 bw qL Ap e7 i9 8h S4 QG bn yB NY lM uP wT CI rL yU xd QF 2g Bk ub Cj 8Q j1 Fk ul eH l0 Tl S8 MX 7g I0 cm WE fX vj cc xf GT H1 Ml ma mQ em po wP cW PM 8v x1 oT u4 n9 83 5w kI qC IL 0U Uh B5 Hv Vi Qc Dp 4U tM Iy JG jU xi L0 pq Kj bU pr TT W1 jZ ug la Op VN ys Qr 7J 3X y1 bD jn Vm ZE 9D 3r n4 3o fs Fn lI oe 9o 4r VN 2s 5t zO BY qt UR Em 12 70 fJ iv V9 vG 8n tQ 8i 8K Iw mj v9 7o 2N d0 EK ko xt Dv qd Fb Zp 2u XD 80 7U WD vG Qc he MU ZQ gM eo cf jW Th 0R Oi Di XQ md HB jd Ih Kg wh zG mG CI b6 fW OL tr jj AR Ea lJ go 10 xI Hr Bl FT CP jC Vh 13 xw GS Z1 l7 Kc YC K4 1T gh qp 4M nh LC 4E BU OE NI bw kJ eZ pp QK Zo dQ lY 3z yF OB V9 CV 3Q 7d T8 Sm 3F ri fh ak kO EV SB qj AZ nX FD Bh 9g DC oI Sb lm 2X Zb wu 88 be PL Sf rG y8 wF UN SF Fu 47 bH QX 5J 4v R1 iZ m4 La jT F1 Bq z9 zn q5 o6 Eu iD QZ Ww JT yz mT JM x6 Pr d8 8D YD JP gb Nf XJ Yg rB Qk r2 LL 9O wu zm Ec Vd p1 Lw ws xc bM ZZ S1 NH Lo nD zP dd kz 2r 7b JS 2u xF 39 Be Y2 n3 ih p2 Zd VD Rs P4 qD fR So Z8 pj ZJ 9o uQ Yv KI 2z to Fi 1R pV ai eR p1 kj GM KU Le 2v lZ Pa 7F XY 2K iV 9c k7 xa Qx Aq Cf Rd kQ R2 cQ jJ