Если был запрос на бронь тура как отказаться


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Покупка и оформление тура. Мы уверены, что с помощью наших менеджеров Вы выбрали самый лучший тур. Каков же дальнейший план Ваших действий? Сразу же после этого Ваш личный менеджер займется непосредственным бронированием тура у туроператора. После получения от партнеров подтверждения о бронировании это может занять как несколько минут, в случае "мгновенного подтверждения", так и несколько дней менеджер сразу же свяжется с Вами.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отказаться от забронированного тура

Кто имеет право брать в руки паспорт


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Мы создали Travelata. На нашем сайте есть предложения на любой вкус: от недорогих вариантов для отдыха на выходных до роскошных отелей в нескольких шагах от берега моря. Мы работаем только с надежными туроператорами, чтобы вы выбирали из лучших предложений на рынке. Оплата картой онлайн позволит сэкономить время на поездку в офис. Данный вариант является особенно удобным для тех, кто предпочитает покупать горящие туры — в случае, если места в выбранном отеле закончатся, деньги на карте разблокируются в течение 10 минут и сразу же можно бронировать другой вариант.

Туры формирует туроператор, а Travelata. Покупать туры на Travelata. Во-первых, вы экономите время: выбирать тур и обсудить детали с менеджером можно не покидая рабочее место или сидя дома на любимом диване.

Во-вторых, мы работаем со всеми надежными туроператорами и из всех доступных вариантов предлагаем самые выгодные. В-третьих, мы постоянно проводим различные конкурсы и акции, участвуя в которых можно получить приятную скидку на покупку тура.

Календарь учитывает данные поиска на сайте и на их основе показывает минимальную стоимость на конкретный день. Цены на соседние даты могут быть более выгодными, а с помощью календаря можно найти оптимальный по стоимости вариант гораздо быстрее.

В поисковой строке на сайте внесите название страны или определенного отеля, даты тура, количество ночей и состав путешествующих.

Для удобства поиска воспользуйтесь фильтрами: бюджет, класс отеля, питание и удобства в отеля - таким образом будут представлены туры наилучшим образом подходящие для вашего отдыха. Ознакомиться с подробным описанием отеля, а также узнать о полетной программе, можно при переходе на страницу отеля. В поисковой строке на сайте внесите первые буквы отеля — система автоматически предложит варианты с похожим названием. В стоимость тура обычно включены: проживание в отеле, перелёт в страну пребывания и обратно, трансфер из аэропорта до отеля и обратно и медицинская страховка.

Дополнительно может взиматься топливный сбор в зависимости от выбранной авиакомпании. При выборе рейса цена обновится с учетом всех сборов. При наличии у туроператора данного предложения, тур будет подтвержден по той стоимости, которую вы оплатили при бронировании. Дополнительные услуги, такие как виза, визовая поддержка, расширенное медицинское страхование, страховка от невыезда, а также индивидуальные запросы бизнес-класс, индивидуальный трансфер и т.

Стоимость тура на сайте является актуальной? Могут ли быть доплаты? Все цены на сайте актуальны. Дополнительные услуги можно включить во время бронирования тура. Доплаты будут посчитаны автоматически и включены в конечную стоимость. Горящий тур — это путевка, которая по каким-либо причинам не была продана заранее.

Ближе к датам тура, выкупленные туроператором места в самолёте или номера в определенном отеле начинают "гореть". Таким образом, путёвка продаётся по более низкой цене из-за сжатых сроков её реализации; чем ближе конец фиксированного срока, тем дешевле будет стоить тур. Так как количество мест ограничено, хорошие предложения выкупаются очень быстро. Приобрести горящие путёвки так же, как обычные, за несколько месяцев до вылета, невозможно.

Оптимальное время поиска таких туров — с вылетом через дней. Более подробное описание находится в разделе - "Что такое "Горящий тур"? Акция "Раннее бронирование" проводится совместно с отелями, которые предлагают большие скидки при условии покупки тура в период до начала летнего или зимнего сезона.

Покупка туров на лето выгоднее в период с конца зимы и весной, а туры на зиму выгодно приобретать в конце лета и осенью. При бронировании вы можете выбрать категорию отеля и концепцию питания, также, по некоторым направлениям, туроператор предлагает выбор региона. Вероятность заселения в хороший отель, который существенно дороже купленного вами предложения, выше в низкий сезон, так как заполняемость отеля не высокая.

В высокий сезон, действительно необходимо рассчитывать только на фортуну. Обратите внимание, что при отказе от предложенного варианта расселения, переезд в другой отель возможен только за дополнительную плату.

Рейтинг отеля формируется исходя из оценок туристов, которые в нем отдыхали. На странице каждого отеля можно почитать отзывы. Как я могу проверить надежность туроператора до момента покупки тура? Мы работаем только с провереными туроператорами. Возможны следующие причины: - Тур или отель не попал в базу выгруженных вариантов. Рекомендуем сузить параметры поиска с помощью дополнительных фильтров или найти предложение по названию отеля. Если интересующее предложение доступно на сайте туроператора или на сторонних ресурсах, свяжитесь с нашим менеджером, чтобы мы проверили наличие тура.

Воспользуйтесь виджетом "Календарь низких цен". Если вам необходима помощь с подбором тура, рекомендуем обратиться в один из офисов наших партнеров. Возможно ли зафиксировать в договоре авиакомпанию перевозчика, номер рейса и аэропорт вылета? В договоре не фиксируются выбранные рейсы. По условиям чартерной перевозки в составе пакетного тура, туроператор вправе заменить рейс, время вылета и аэропорт.

Добавить ее можно при оформлении тура на нашем сайте. При добавлении данной услуги, изменения времени вылета и аэропорта могут произойти со стороны авиакомпании, но это происходит достаточно редко.

Что делать, если при покупке тура я указал некорретный телефон или электронную почту? Если вы заметили, что сразу после оплаты тура не приходят уведомления на электронную почту или смс, то вероятно в контактных данных допущена ошибка. Свяжитесь с нами удобным для вас способом и сообщите корректные данные. Как правило, возможность заказа индивидуального трансфера есть у всех туроператоров. Информацию по наличию и стоимости можно заранее уточнить у менеджера. Мы летим компанией. Как нам забронировать сразу два и более номеров?

Если необходимо оформить два или более номеров и вы уже выбрали предложение, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, чтобы менеджер помог забронировать тур. Могу ли я перед покупкой тура узнать количество оставшихся номеров в отеле и мест на рейсе? Точное количество мест узнать невозможно, но на нашем сайте вы всегда видите актуальную информацию о наличии тура.

Где посмотреть информацию по инфраструктуре отеля, описанию номеров, питанию, оборудованию пляжа? Узнать все детали и условия понравившегося тура можно нажав на фотографию или название отеля. Где посмотреть информацию об экскурсионной программе по выбранному направлению? Предварительную информацию об экскурсиях могут предоставить наши менеджеры. Я хочу открыть для себя новое направление, но не знаю когда в этой стране высокий туристический сезон.

На главной странице сайта есть список всех популярных стран со всей необходимой информацией. Если у вас останутся вопросы, вы всегда можете проконсультироваться с нашими менеджерами. Я выбираю тур на сайте, но не уверен, что на курорте сейчас хорошая погода. Где я могу посмотреть погоду? Выберите интересующую вас страну и даты путешествия, нажмите "Искать туры".

На странице с выдачей предложений появится выпадающая строка "Прогноз погоды", в левой части экрана над блоком с фильтрами. Вы можете ознакомиться с прогнозом по интересующему вас курорту на ближайшие две недели.

Я хочу купить тур, но не знаю сколько займет авиаперелет и трансфер до отеля. Как уточнить эту информацию? В описании отеля указана информация о расстоянии до аэропорта, а на странице конкретного предложения есть информация о полетной программе. Также вы можете обратиться к нашим специалистам, чтобы уточнить детали перелета и трансфера.

Правда ли некоторые отели отказывают в заселение одиноких мужчин или двух мужчин в одном номере? В описании отеля мы, как правило, указываем информацию о расселении мужчин в номере. В случае, если такой информации нет и отель изменил концепцию в текущем сезоне, необходимо уточнить этот вопрос у наших менеджеров. Мне потребуется дополнительная кровать в номере. Могу ли я добавить такую опцию при покупке тура?

Лучшим решением будет выбрать номер с указанием Extra Bed. Данная пометка означает, что дополнительная кровать уже включена в стоимость тура. Номер Without Extra Bed означает, что дополнительной кровати в номере не будет. Если указанные критерии отсутствуют в описании номера, тогда необходимо обратиться по этому вопросу к менеджеру.

Я хочу, чтобы в номере были две отдельные кровати. Возможно ли гарантировать заселение в такой номер? Пожелание о раздельных кроватях вы можете указать в комментарии во время оформления заказа.

При наличии свободных номеров, отель предоставит такую возможность. Тип номера Side Sea View указывает, что вид на море будет только боковой. Расположение комнаты и балкона, скорее всего, будет под углом к морю. Это может быть открытый боковой вид на море или слегка перекрытый деревьями или другими корпусами отеля.

В то время как Sea View — это прямой вид на море. Чем могут отличаться номера с названием promo, anex, club, eco и economy от стандартных номеров в отеле? Названия номеров с приставкой Anex, Club, Promo, Eco и Economy могут означать, что это номер эконом уровня с ограниченным набором удобств, меньший по площади или находящийся в дополнительном корпусе, который расположен через дорогу или в удалении от пляжа.

Также это может означать, что номер находится на цокольном или мансардном этаже, что ведет к отсутствию таких удобств как балкон или окна.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Форма бронирования является тонким клиентом к SaaS web-сервису tourservice. Имейте ввиду, что при передаче GET-параметров есть ограничения браузера и сервера приложений на длину URL символов для сервера приложений. Теория туров Тур, потребляемый туристом, состоит из разнородной информации: Даты начала и конца тура. Набора потребляемых продуктов услуг их параметров. Перечня потребителей группы туристов с их контактными и регистрационными данными фио, паспорт, срок действия, дата рождения и тп.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту.

О компании

Онлайн-бронирование и оплата туров с помощью банковской карты. Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий вариант и кликните на цену. Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои контактные данные. Ваш запрос еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора цена, наличие мест в отеле и на рейсе. Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз банка. Так же по согласованию возможно получение документов в аэропорту. Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным.

Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором. Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов. При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора при наличии таковых.

Основной задачей региональных центров станет обучение розницы новым, но уже востребованным продуктам и сервисам поставщика. О том, как туристические власти Тайваня будут продвигать остров в России и в какой нише позиционировать свой турпродукт, а также о том, что нужно посетить и попробовать на Тайване в первую очередь, мы беседуем с Артуром Кси — директором Тайваньского офиса по туризму, отвечающим за российский рынок.

Можно ли отказаться от тура после подтверждения

Ожидание отпуска — волнительное занятие, но бывают обстоятельства, когда турист отказывается от организованной поездки. Иногда возникают ситуации, при которых поездка не состоялась или сорвалась и требуется возврат денег за путевку. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Отношения турагента и заказчика регулируют нормативные акты. Алгоритм действий и сумма возвратных средств зависят от конкретных обстоятельств. Чем меньше времени осталось до отъезда, тем большую часть уплаченных средств турист не сможет возвратить.

Способы оплаты тура

Данное ограничение выдается в том случае, если выдали национальную визу одной из стран чаще всего так делают французы и немцы , но после въезда вы каким-либо образом попали под проверку документов в другой стране шенгенского соглашения. Вы вообще не обязаны въезжать в шенгенскую зону через ту страну, которая вам выдала визу. Финляндия, Эстония и другие государства, с которым у нас есть общая государственная граница, могут накладывать ограничения на посещения по понятным причинам, а летать в Рим или Лиссабон напрямую — никто вас заставить не может. Кроме того, пограничники всегда уточняют куда именно вы едете, а на выезде могу уточнить как прошла поездка. Будете тупить или врать — попадёте под проверку: попросят предъявить брони отелей, выписки с карты или чеки, доказывающие, что вы были именно в той стране, куда собиралсь. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Как можно отказаться от путевки и вернуть за нее деньги? А если тур не оправдал ожиданий, то потребовать компенсацию. .. Подать письменный запрос на имя руководителя турфирмы с требованием быть запись, что на момент прибытия номер не был зарезервирован и оплачен.

Имеет ли право турфирма удержать с нас какие либо штрафы, если мы откажемся от тура, так как они не могут предоставить нам отель изначально прописанный в договоре? Так как мы отказываемся не по своей инициативе, в из-за невозможности турфирмы предоставить нам пакет услуг прописанных в договоре, так же в договоре указано, что могут взыматься штрафы за отказ, но суммы не указаны, и причины отказа тоже. Адвокат Кадыров Р.

Мы создали Travelata. На нашем сайте есть предложения на любой вкус: от недорогих вариантов для отдыха на выходных до роскошных отелей в нескольких шагах от берега моря. Мы работаем только с надежными туроператорами, чтобы вы выбирали из лучших предложений на рынке. Оплата картой онлайн позволит сэкономить время на поездку в офис. Данный вариант является особенно удобным для тех, кто предпочитает покупать горящие туры — в случае, если места в выбранном отеле закончатся, деньги на карте разблокируются в течение 10 минут и сразу же можно бронировать другой вариант.

Ваше имя обязательно.

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором. Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов. При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора при наличии таковых. Деньги будут возвращены на банковскую карту. С договором вы можете ознакомиться ниже. Самара, ул.

Войти в аккаунт. Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. migpapee

    Данный пост реально подсобить мне принять очень важное для себя решение. За что автору отдельное спасибо. Жду от Вас новых постов!

  2. trilovna

    Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  3. Аза

    Спасибо. Очень полезная инфа

  4. Варвара

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. noavesse

    Присоединяюсь. Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему.

  6. blisvisacre

    Какие нужные слова... супер, замечательная мысль

  7. Харлампий

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - нет свободного времени. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  8. sasolpares

    Это все нереально!!!!